برنامج CRM يجمع عملاءك وصفقاتك في مكان واحد

في كثير من الشركات تتوزع بيانات العملاء بين هاتف مندوب المبيعات وملفات Excel ودفتر الملاحظات، فإذا غاب أحد أفراد الفريق ضاعت معه المتابعات. وحدة CRM تجمع كل ذلك في سجل واحد لكل عميل، يراه كل من يحتاج إليه من الفريق حسب صلاحياته.

تبدأ العلاقة بعميل محتمل تسجله فور تواصله معك، ثم تتحول إلى فرصة بيعية تتابعها حتى تُغلق الصفقة. وفي كل مرحلة تُسجَّل المتابعات على سجل العميل، فيعرف المدير موقف كل صفقة دون أن يسأل كل مندوب على حدة.

ولأن بونجو نظام ERP متكامل، فبيانات العملاء والمبيعات والموظفين موجودة في النظام نفسه، فيعمل فريق المبيعات وفريق الحسابات والإدارة على الأرقام نفسها، بدلًا من مطابقة قوائم مختلفة في نهاية كل شهر.